Методы исследований в дизайне
Лучшие методы определения потребностей пользователей
Потребности пользователей — это конкретные требования и ожидания пользователей, которым должен соответствовать продукт или услуга, чтобы обеспечить ценность и улучшить их опыт. Эти потребности отражают перспективы, цели, мотивации, болевые точки и другие человеческие факторы. Определяя и удовлетворяя потребности пользователей, UX дизайнеры могут создавать релевантные, удобные и выполнимые решения для целевой аудитории. Понимание потребностей позволяет дизайнерам определять приоритетность элементов дизайна, эффективно распределять ресурсы и принимать обоснованные дизайнерские решения. Потребности пользователей помогают определить объем и направление процесса разработки продукта, влияя на ключевые решения, такие как функциональность, возможности, макет и дизайн взаимодействия. Кабинетное исследование вторичное исследование ценно для сбора информации и инсайтов для понимания потребностей пользователей на основе имеющихся данных из различных внутренних и внешних источников.
Разбираем на 26 кейсах, как можно улучшить интерфейсы сложных систем, наблюдая и общаясь с людьми. Алексей Зиновьев, UX-аналитик. Опыт 15 западных компаний. В одних случаях компании запускали новые сервисы, в других — улучшали существующие, в третьих — объединяли разные продукты в один. Сайт для детей — что они хотят?
- Как провести UX исследование: методы, цели, результаты
- Хороший дизайн — тот, что начинается с тщательного изучения пользователей. С UX исследованием проще отличить продукт, который просто современно выглядит, от того, что решает насущные проблемы пользователя.
- Исследовать UX можно разными способами.
- Сегодня при работе над любым диджитал-проектом разработчики уделяют особое внимание внешнему виду продукта.
- Что такое UX-исследование и что в него входит
- В книге Тома Демарко «Дедлайн» автор в художественной форме говорит о том, что для уменьшения количества времени на отладку стоит больше времени затрачивать на качественное проектирование. Недавно делал обзор на эту книгу.
- Дизайн в цифровой среде — онлайн-учебник из 20 лонгридов. Он поможет освоить базовую теорию дизайна, понять, из каких этапов состоит работа над дизайном в вебе, и развить визуальный вкус.
- Маркетологам и веб-дизайнерам доступен широкий спектр методов исследования пользовательского опыта , в который входят как классические, так и продвинутые практики. Протестировать юзабилити всеми доступными методами нереально, однако digital-дизайнеры и маркетологи любого проекта получили бы пользу от проведения нескольких типов тестов и анализа различных данных.
Вы уже узнали о проблемах, которые могут возникнуть, когда дизайнеры делают предположения о своих пользователях и их потребностях. Так как же избежать таких предположений? Проводя исследования! В этой статье вы изучите некоторые распространенные методы исследования, используемые UX-дизайнерами. Существует два способа классификации исследований: кто проводит исследования и тип собранных данных.
